为了扩大护理人员的知识储备，解决护理过程中存在的疑难问题，促进护理质量和服务水平稳步提升，8月22日下午我院组织护理疑难病例讨论。在做好疫情防控的前提下，由护理部方崇芳主持，各病区护理人员共13人参加。
方崇芳指出希望通过讨论培养护士多角度观察患者，制定个性化护理方案的能力，提升护士自身综合素养。 
本次围绕“偏执型精神分裂症合并高血压、心肌供血不足”的病例进行讨论。患者78岁，以“胡语、行为乱，间断发作48年”为主诉，第93次入院治疗。责任护士进行病例汇报：患者表现为自言自语，自笑，生活被动。常无目的性的怪异动作，对空叫骂等。偶有冲动、毁物行为，记忆力、认知力退化，无法有效沟通，缺乏自主情感表达，且合并多种躯体疾病。护士长针对该病例护理过程中可能出现的疑难问题与参加学习的人员进行交流，现场护理人员各抒己见，发言踊跃。 
方崇芳总结：面对较难护理的患者，要充分发挥护士的主观能动性，用眼、用脑观察患者，用关爱、用温情去护理患者，重视护理细节，避免并发症的产生，降低不良事件发生率。
此次讨论拓展了护理人员的视野，提高了大家观察与思考的能力。大家通过交流探讨对优化护理服务质量提出了切实可行的护理量化方案，为今后更好地服务患者奠定了良好的基础。
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