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小小心愿树暖暖医患情

发布时间：2024-01-09 文章来源：中西医结合科点击量:

方寸之间，尽显真情；只言片语，满含期待。在中西医结合病区的活动大厅里，有一面五颜六色的墙格外引人注目，一颗由患者一个个心愿组成的心愿树，正在“开枝散叶”。这颗心愿树成为了医患之间沟通的新途径，也承载着科室医护人员对患者的关心关爱。

精神科住院患者多为长期住院，社会支持系统缺乏，病情迁延不愈。由于长期的封闭式管理，大多患者生活懒散、社会功能退化、人际交往障碍，为促进精神障碍患者的身心康复，同时提升医疗护理服务品质，科室通过开展“一科一品”特色服务活动，改善患者就医体验，增强患者康复信心。

这颗心愿树，就是“一科一品”特色服务活动的成果之一，不仅寄予患者对未来的期许和希望，也能够使医护人员了解患者的心理动态，个性化的实施相应治疗。
一位患者在心愿树上写到生日希望有家人的陪伴，高丙路医生了解到患者的心愿后，积极联系患者家属，但因家属年事已高，无法亲自到医院来给患者过生日。

为了满足患者的心愿，病区主任李晓红、护士长古俊蕊亲自准备蛋糕，一起为患者庆生，抚慰患者的心灵，让患者感受到了家庭般的关爱与温暖。患者们每个小小的心愿，医护人员都会用心去守护，只有从内心深处真正关爱患者，才能让他们感受到幸福和尊重，从而树立面对生活的信心，保持乐观向上的积极心态。

随着我院“一科一品”特色服务活动的持续开展，患者的满意度不断提高，医院始终坚持以”病人为中心”的服务理念，为病人提供“优质、高效、满意、放心”的服务，积极打造具有特色的优质护理服务品牌。

编辑:宣传科

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